Aviso de privacidad
Última actualización: [FECHA_AVISO_PRIV]
Responsable del tratamiento
[ORG_NAME] ("el consultorio"), con domicilio en [DIRECCION], [CIUDAD], [PAIS], es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier asunto, contacta a [PRIVACY_DPO] en [EMAIL_PRIVACIDAD].
Datos que recabamos
Datos de identificación: nombre, teléfono, correo. Datos de contacto y preferencia de canal. Motivo de consulta y antecedentes clínicos relevantes (sensibles). Consentimiento granular: privacidad, WhatsApp, marketing. Metadatos técnicos mínimos (hash de IP y user-agent para auditoría).
Finalidades
Atender solicitudes y coordinar citas. Brindar seguimiento administrativo y, cuando aplique, clínico. Cumplir obligaciones legales y de calidad médica. No usamos tus datos para fines publicitarios sin consentimiento expreso.
Bases legales
El tratamiento se realiza con base en tu consentimiento explícito, en la relación contractual derivada de la atención solicitada y, en su caso, en obligaciones legales aplicables. En México, este aviso se ajusta a la LFPDPPP.
Conservación
Conservamos los datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y los plazos legales aplicables al expediente clínico.
Tus derechos (ARCO)
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento, escribiendo a [EMAIL_PRIVACIDAD].
WhatsApp y comunicaciones
Si autorizas el contacto por WhatsApp, lo usaremos para coordinación de citas, recordatorios y seguimiento administrativo o clínico autorizado. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado en tránsito, control de acceso, minimización y registro de actividad.
Transferencias
Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar el sitio (alojamiento, mensajería, proveedores de IA conversacional) bajo acuerdos de confidencialidad. No vendemos datos personales.
Cambios
Cualquier cambio sustancial al aviso se publicará en esta misma URL con su fecha de actualización.